F.A.Q

Vous trouverez ici les réponses aux questions que vous pouvez potentiellement vous poser avant ou après achat de votre dashcam.

L’utilité et les avantages d'une Dashcam SENTINELLE :

  1. Pourquoi devrais-je acheter une dashcam SENTINELLE ?
    Les dashcams SENTINELLE offrent une sécurité renforcée pour vous et votre véhicule. Elles enregistrent vos trajets en ultra haute définition (4K), permettant de capturer chaque détail en cas d’accident ou d'incident, tout en étant simples à utiliser et discrètes.
  2. En quoi SENTINELLE peut-elle m’aider en cas d’accident ?
    En cas d’accident, la SENTINELLE enregistre automatiquement les vidéos grâce à son détecteur de choc intégré. Ces preuves visuelles peuvent être essentielles pour prouver votre innocence auprès des assurances ou des autorités.
  3. Comment une dashcam SENTINELLE peut-elle protéger mon véhicule lorsqu'il est garé ?
    Grâce à son mode de surveillance en stationnement, la SENTINELLE détecte tout mouvement ou choc autour de votre voiture et démarre automatiquement l’enregistrement. Cela peut dissuader les voleurs ou capturer des preuves en cas de vandalisme.
  4. Est-ce que la SENTINELLE est utile pour les trajets quotidiens ?
    Oui, elle enregistre non seulement pour la sécurité mais peut aussi immortaliser des paysages incroyables ou des moments uniques de vos trajets.
  5. Une dashcam est-elle légale ?
    Absolument. L’utilisation des dashcams est légale dans la plupart des pays, tant que vous respectez les règles locales concernant la confidentialité et l’usage des enregistrements vidéo.
  6. Puis-je utiliser la SENTINELLE pour surveiller mes proches qui conduisent ma voiture ?
    Oui, grâce à l’application connectée, vous pouvez vérifier les trajets effectués, une fonctionnalité pratique pour les jeunes conducteurs ou les employés.

Fonctionnalités techniques et points forts :

  1. Quelles sont les caractéristiques principales de la dashcam SENTINELLE ?
    La SENTINELLE propose :
  2. Comment fonctionne la connectivité avec mon smartphone ?
    Grâce à l’application SENTINELLE, vous pouvez facilement consulter et télécharger les vidéos sur votre téléphone, configurer la dashcam ou recevoir des alertes en temps réel.
  3. L’installation de la SENTINELLE est-elle compliquée ?
    Pas du tout. La SENTINELLE est conçue pour être installée en quelques minutes. Fixez-la simplement au pare-brise et branchez-la à la prise allume-cigare ou utilisez sa batterie intégrée.
  4. La qualité vidéo est-elle vraiment Ultra HD ?
    Oui, la SENTINELLE filme en Ultra HD 4K, offrant des images nettes, même en basse luminosité, grâce à sa technologie HDR avancée.
  5. Quelle est la capacité maximale de la carte SD supportée ?
    La SENTINELLE peut gérer des cartes SD allant jusqu’à 256 Go, offrant des heures d’enregistrement continu.
  6. Comment fonctionne le mode parking intelligent ?
    Le mode parking utilise un capteur de mouvement pour détecter tout mouvement ou impact autour de votre véhicule lorsqu’il est garé, puis démarre automatiquement l’enregistrement.
  7. Puis-je activer la SENTINELLE avec la voix ?
    Oui, grâce à sa commande vocale intégrée, vous pouvez lancer des enregistrements ou prendre des photos sans toucher l’appareil.

Autonomie, alimentation et praticité :

  1. Comment la SENTINELLE est-elle alimentée ?
    Vous pouvez choisir entre son autonomie sur batterie (jusqu’à 2 mois) ou la brancher à la prise 12V de votre véhicule pour un fonctionnement continu.
  2. L’autonomie de la batterie est-elle réellement suffisante ?
    La batterie de la SENTINELLE est optimisée pour durer jusqu’à 2 mois en mode veille, parfait pour les stationnements prolongés.
  3. Peut-on utiliser la SENTINELLE sur plusieurs véhicules ?
    Oui, elle est portable et peut être facilement transférée entre plusieurs véhicules grâce à son installation rapide.

Sécurité et confidentialité :

  1. Mes vidéos sont-elles sécurisées ?
    Oui, la SENTINELLE crypte vos enregistrements, et seule vous avez accès aux vidéos via l’application.
  2. Puis-je partager les vidéos avec mon assurance ou mes proches ?
    Bien sûr, les vidéos peuvent être téléchargées sur votre téléphone et partagées directement depuis l’application.
  3. Que se passe-t-il si quelqu’un tente de voler ma dashcam ?
    La SENTINELLE dispose d’un système de fixation sécurisé, et une alerte sera envoyée à votre téléphone si elle est détachée sans autorisation.

Utilisation quotidienne et support :

  1. Que faire si ma SENTINELLE tombe en panne ?
    Elle est couverte par une garantie de 2 ans, et notre service client est disponible pour vous assister.
  2. Combien de temps les vidéos sont-elles enregistrées avant d’être écrasées ?
    Les vidéos les plus anciennes sont écrasées uniquement lorsque la carte SD est pleine, sauf celles marquées comme importantes, qui sont protégées.
  3. Puis-je utiliser la SENTINELLE dans d’autres pays ?
    Oui, elle est compatible avec les prises 12V universelles et fonctionne dans toutes les conditions climatiques.
  4. La dashcam peut-elle enregistrer le son ?
    Oui, la SENTINELLE dispose d’un microphone intégré pour enregistrer l’audio en haute qualité. Vous pouvez désactiver cette option si vous le souhaitez.
  5. Comment puis-je nettoyer la lentille ?
    Utilisez un chiffon doux en microfibres pour éviter de rayer la lentille et maintenir une qualité d’image optimale.

Convaincre les indécis :

  1. Est-ce que la SENTINELLE peut remplacer une caméra de recul ?
    Bien qu’elle ne soit pas conçue spécifiquement pour cela, elle peut capturer des images arrière si installée sur la lunette arrière.
  2. Et si je ne conduis pas souvent ?
    La SENTINELLE est parfaite pour les conducteurs occasionnels, grâce à sa longue autonomie et à son mode parking intelligent.
  3. Pourquoi choisir SENTINELLE plutôt qu’une autre dashcam ?
    SENTINELLE combine des fonctionnalités haut de gamme, une simplicité d’utilisation et une conception élégante, le tout à un prix compétitif.
  4. Ai-je vraiment besoin d’une dashcam dans un endroit calme ?
    Oui, même dans des zones calmes, les accidents, les actes de vandalisme ou les vols peuvent survenir de manière inattendue.
  5. La dashcam peut-elle m’aider à réduire ma prime d’assurance ?
    Certaines compagnies d’assurance offrent des réductions aux conducteurs équipés de dashcams.
  6. Les dashcams sont-elles réservées aux professionnels ?
    Non, la SENTINELLE est conçue pour tous les conducteurs, qu’ils soient professionnels ou particuliers.

Maintenance et accessoires :

  1. La SENTINELLE nécessite-t-elle un entretien particulier ?
    Hormis le nettoyage régulier de la lentille et la mise à jour du logiciel via l’application, aucun entretien complexe n’est nécessaire.
  2. Puis-je acheter des accessoires supplémentaires ?
    Oui, nous proposons des supports supplémentaires, des câbles d’alimentation et des cartes SD compatibles.
  3. Dois-je remplacer régulièrement la batterie ?
    Non, la batterie intégrée est conçue pour durer des années avec une utilisation normale.

Assistance et support :

  1. Comment contacter le support client ?
    Vous pouvez nous joindre via notre site web, par email ou par téléphone. Nous sommes disponibles 7 jours sur 7.
  2. La SENTINELLE est-elle compatible avec les voitures électriques ?
    Oui, elle est compatible avec tous les types de véhicules, y compris électriques et hybrides.
  3. Puis-je tester la dashcam avant de l’acheter ?
    Nous proposons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours.
  4. Comment mettre à jour le firmware de la SENTINELLE ?
    Les mises à jour peuvent être effectuées facilement via l’application connectée.
  5. La SENTINELLE est-elle résistante à la chaleur et au froid ?
    Oui, elle fonctionne parfaitement dans des températures allant de -20°C à +70°C.
  6. Comment savoir si ma SENTINELLE enregistre correctement ?
    Une LED discrète et un signal sonore vous indiquent que l’enregistrement est actif.
  7. La SENTINELLE peut-elle être utilisée sur une moto ou un vélo ?
    Oui, avec des accessoires adaptés, elle peut être fixée sur d’autres types de véhicules.